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Digital Marketing Experte - Marc Hoffmann
Facebook Ads

Negative Kommentare unter Facebook Ads – Was tun?


In diesem Artikel zeige ich Dir einen praktischen Tipp mit dem Du negative Kommentare unter Deinen Facebook Ads automatisch ausblenden kannst.

Ungewollte Kommentare automatisch ausblenden

Um zu vermeiden, dass jemand die von Dir beworbenen Produkte oder Dienstleistungen, in den Kommentaren unter Deinen Facebook Ads, schlecht macht, bietet Dir Facebook eine Filterliste an, in die Du alle Worte oder auch Phrasen schreibst, die eine Ausblendung eines Kommentares bewirken sollen.

Die oberste Regel im Social Web lautet: Lösche keine Kommentare!

Der Vorteil dieser Filtermethode besteht darin, dass die unerwünschten Kommentare für alle, außer dem Schreiber, ausgeblendet werden und dieser daraufhin nicht die „Zensurkeule“ schwingen kann.

Der störende Kommentator bekommt dadurch keine Reaktionen auf seinen Worterguss und sucht sich meist ein neues Betätigungsfeld.

Hier findest Du diese Funktion

Fanpage -> Einstellungen -> Allgemein – Seitenmoderation

In das Eingabefeld trägst Du, per Komma getrennt, alle Keywords ein, die höchstwahrscheinlich kein positives Framing erzeugen oder sich nur mit extremen Zeitaufwand in der Kundenwahrnehmung ins Gute drehen lassen.

Beispiel

Facebook Filterliste

Ich wünsche Dir viel Erfolg mit diesem Tipp!

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Autor: Marc Hoffmann

Marc HoffmannHey, ich bin Marc Hoffmann. Als Digital Marketing Manager und Verkaufstrainer in einer bekannten Mediengruppe verantworte ich die Planung, Entwicklung und Durchführung von performancestarken Social-Media Werbekampagnen mit Spezialisierung auf Facebook Ads. Hier bekommst Du von mir Insights und erfolgreich, erprobtes Praxiswissen zu den Themen Digital Marketing und Verkauf.

Mehr Infos unter: Marc Hoffmann

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